Condiciones de servicio

• Plataforma: el servicio en línea Espacio Antares, accesible desde el dominio espacioantares.net y los dominios o subdominios asociados.
• Profesional: terapeuta o profesional del bienestar que contrata el servicio para disponer de un espacio propio.
• Cliente: persona que reserva una sesión con un Profesional a través de la Plataforma.
• Espacio: conjunto formado por el sitio público y el panel privado del Profesional, así como su motor de reservas.

Espacio Antares es un servicio en línea que permite a los Profesionales disponer de un sitio web propio y un motor de reservas para gestionar su actividad. La Plataforma facilita la infraestructura técnica; la prestación del servicio terapéutico o de bienestar a los Clientes corresponde exclusivamente al Profesional.

• El alta requiere proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados.
• Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El titular de la cuenta es responsable de mantener su confidencialidad y de toda actividad realizada con sus credenciales.
• El Titular podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, previa comunicación cuando sea razonablemente posible.

La Plataforma ofrece distintos planes con capacidades diferenciadas. El plan contratado y su precio están disponibles en el panel del Profesional. Los cambios de plan surten efecto en los términos indicados en la propia Plataforma. Los impuestos aplicables se añaden cuando proceda.

Las facturas se emiten de forma electrónica al correo del Profesional. La falta de pago en plazo puede dar lugar a la suspensión del servicio y, en su caso, a la cancelación de la cuenta.

El Profesional es responsable de:

• El contenido que publique en su Espacio (textos, imágenes, servicios ofertados, datos profesionales).
• La relación con sus Clientes: oferta del servicio, contratación, ejecución de las sesiones, cancelaciones, devoluciones y atención de reclamaciones.
• El cumplimiento de la normativa aplicable a su actividad profesional (titulaciones, registros sanitarios o profesionales si correspondieran, obligaciones fiscales, normativa publicitaria y de protección al consumidor).
• El tratamiento de los datos personales de sus Clientes conforme a la normativa vigente, siendo el Profesional el responsable del tratamiento respecto a esos datos.
• La veracidad de la información que muestre en su Espacio sobre formación, experiencia y servicios ofertados.

• Prestar el servicio con la diligencia razonable, manteniendo la infraestructura y aplicando medidas de seguridad estándar del sector.
• Tratar los datos personales alojados en la Plataforma como encargado del tratamiento, conforme a la Política de privacidad.
• Comunicar con antelación razonable los cambios sustanciales en el servicio, los precios o las presentes condiciones.

La Plataforma se ofrece «tal cual» y se procura una disponibilidad elevada, pero no se garantiza un servicio continuo e ininterrumpido. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado, incidencias de proveedores externos (alojamiento, correo, calendario, etc.) o causas de fuerza mayor.

El software, el diseño y la marca «Espacio Antares» son propiedad del Titular o de sus licenciantes. El Profesional conserva la titularidad del contenido que sube a su Espacio (textos, imágenes, logotipo) y otorga al Titular una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojarlo, mostrarlo y procesarlo con el único fin de prestar el servicio.

El Profesional se compromete a no utilizar la Plataforma para:

• Actividades ilícitas o contrarias al orden público.
• Vulnerar derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial y el derecho al honor.
• Difundir contenidos engañosos, fraudulentos o que induzcan a error a los Clientes sobre la naturaleza del servicio prestado.
• Realizar prácticas que comprometan la seguridad de la Plataforma o de sus usuarios.

El Titular podrá retirar contenido que infrinja estas reglas y, si procede, suspender o cancelar la cuenta del Profesional responsable.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Titular no responderá:

• De la calidad, idoneidad o resultado del servicio terapéutico o de bienestar prestado por el Profesional a sus Clientes.
• De los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos atribuibles a fallos de proveedores externos utilizados por la Plataforma.
• De las decisiones que el Profesional o sus Clientes adopten basándose en el uso del servicio.

Cuando exista responsabilidad del Titular, su importe agregado quedará limitado al importe efectivamente abonado por el Profesional en los doce meses anteriores al hecho que la motive.

El Profesional puede dar de baja su cuenta en cualquier momento desde su panel. Los datos asociados se conservarán durante el período indicado en la Política de privacidad y, transcurrido éste, se eliminarán salvo obligación legal de conservación.

El Titular podrá cancelar el servicio, con preaviso razonable, en caso de cierre de la Plataforma o reorganización sustancial del servicio. En tal caso, se facilitará al Profesional la exportación razonable de su contenido.

El Titular podrá modificar estas condiciones para reflejar cambios legales, funcionales o de mercado. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

Las presentes condiciones se rigen por la legislación de la República de Chile. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Santiago, Región Metropolitana, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo en favor del consumidor.